Sejarah dan Latar Belakang
Rumah Sakit Permata Cirebon didirikan dengan tujuan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat Cirebon dan sekitarnya. Berlokasi di Jln Tuparev, Kedawung, rumah sakit ini telah menjadi salah satu fasilitas kesehatan terkemuka di wilayah tersebut. Dengan visi "Melayani Sepenuh Hati dengan Kasih Sayang," RS Permata Cirebon terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitasnya.
Fasilitas dan Layanan
RS Permata Cirebon menawarkan berbagai fasilitas dan layanan medis yang lengkap. Beberapa di antaranya meliputi:
- Instalasi Gawat Darurat (IGD) 24 Jam: Menyediakan layanan darurat yang siap melayani pasien kapan saja.
- Instalasi Rawat Inap: Tersedia berbagai kelas rawat inap mulai dari kelas 3 hingga VIP.
- Poliklinik Spesialis: Menyediakan layanan konsultasi dengan berbagai dokter spesialis.
- Laboratorium: Dilengkapi dengan peralatan modern untuk mendukung diagnosis yang akurat.
- Radiologi: Menyediakan layanan radiologi termasuk X-ray, CT scan, dan MRI.
- Farmasi: Menyediakan obat-obatan yang lengkap dan berkualitas.
Pengalaman Pasien
Berdasarkan ulasan dari berbagai sumber, pengalaman pasien di RS Permata Cirebon cukup beragam. Beberapa pasien memberikan ulasan positif mengenai pelayanan dan fasilitas yang disediakan. Misalnya, seorang pasien menyebutkan bahwa pelayanan di IGD sangat cepat dan efisien, serta dokter dan perawatnya sangat ramah dan profesional.
Namun, ada juga beberapa ulasan negatif yang perlu diperhatikan. Beberapa pasien mengeluhkan tentang proses pendaftaran yang dianggap kurang efisien dan pelayanan yang kurang ramah di bagian tertentu. Salah satu ulasan menyebutkan bahwa ada perbedaan perlakuan antara pasien BPJS dan pasien umum, yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi beberapa pasien.
Kualitas Pelayanan
Kualitas pelayanan di RS Permata Cirebon mendapat berbagai ulasan dari pasien. Beberapa pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, terutama dalam hal keramahan dan profesionalisme staf medis. Seorang pasien mengungkapkan bahwa mereka merasa sangat terbantu dengan adanya ustadz yang berkunjung untuk mendoakan pasien, yang menunjukkan pendekatan syariah dalam pelayanan rumah sakit ini.
Namun, ada juga beberapa kritik mengenai kualitas pelayanan. Beberapa pasien mengeluhkan tentang kebersihan fasilitas, terutama di kamar mandi. Selain itu, ada juga keluhan mengenai sikap satpam yang dianggap kurang sopan terhadap lansia.
Teknologi dan Inovasi
RS Permata Cirebon terus berupaya untuk meningkatkan layanan melalui penggunaan teknologi dan inovasi terbaru. Rumah sakit ini dilengkapi dengan berbagai peralatan medis modern yang mendukung diagnosis dan perawatan yang lebih akurat dan efektif. Selain itu, RS Permata Cirebon juga menyediakan layanan pendaftaran online untuk memudahkan pasien dalam mengakses layanan kesehatan.
Ulasan dari Pasien
Berikut adalah beberapa ulasan dari pasien yang telah mendapatkan pelayanan di RS Permata Cirebon:
- Anggara Lingga: "RS Permata bagus pelayanannya, tapi sayang di bagian pendaftaran kuota tidak baik dan ramah. Untung ketemu perawat poli dalam yang baik, ramah, sopan, dan membantu banget pasien yang kesusahan daftar online."
- Dewan Prisma Artha: "Ternyata baru tahu kalau anak-anak boleh masuk kalau pasiennya rawat inap VVIP. Di bedakan ya pasien kelas 2 BPJS sama tunai atau VVIP. Sakit hati banget, mereka gak ngerasain kalau anak gak ada yang jaga sedangkan ayahnya lagi sakit."
- Sri Fatimah: "Semalam ada keluarga masuk IGD yang antar dua orang termasuk lansia. Satpam kurang sopan sama lansia, orang tua lagi duduk malah disuruh keluar tidak boleh duduk di tempat yang sudah tersedia dengan nada bicara tinggi."
Kesimpulan
Rumah Sakit Permata Cirebon menawarkan berbagai layanan dan fasilitas medis yang lengkap dan modern. Meskipun ada beberapa ulasan negatif mengenai pelayanan dan fasilitas, banyak pasien yang merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Dengan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas, RS Permata Cirebon diharapkan dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat Cirebon dan sekitarnya dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
: Trustindex.io
: RS Permata Cirebon
: Lifepal
